La Carta del Servizio costituisce una dichiarazione degli impegni che AmAmbiente assume nei confronti degli utenti dei servizi acquedotto e fognatura, e fissa i criteri per l'erogazione del servizio, gli standard di qualità, gli aspetti relativi alla tutela degli utenti.
Il documento viene pubblicato sul sito internet aziendale ai sensi Deliberazione AEEG 586/2012/R/IDR del 28/12/2012, ed è scaricabile a partire dal link sottostante.
Alla presente sezione è inoltre disponibile il modulo per la richiesta di rimborso in caso di mancato rispetto degli standard indicati nel documento stesso.
| Allegati | Dimensione |
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| Carta del servizio (796.12 KB) | 796.12 KB |
| Richiesta di rimborso per mancato rispetto standard di qualità (276.73 KB) | 276.73 KB |
| Livelli di qualità del servizio idrico - 2023 (26.64 KB) | 26.64 KB |
| Livelli di qualità del servizio idrico - edizioni precedenti (36.67 KB) | 36.67 KB |
